为积极推动消防“放管服”改革措施,进一步提升便民服务水平,库尔勒市消防救援大队创新服务机制,着力改变工作作风,不断提高便民服务质量和水平。库尔勒市消防救援大队防火监督员化身“快递员”,大力推行消防行政审批“送证到家”的“外卖式”服务模式,将“消防安全检查合格证”送到库尔勒享悦时光家庭服务中心及库尔勒新纪元电竞主题酒店负责人手中,真正实现了为民服务的承诺。
当天,大队还主动为企业送去消防安全指导服务,为从业人员传授“防火经”,全面筑牢企业安全生产防火墙。在“送服务上门”活动中,大队防火监督员与单位负责人进行深入交谈,听取单位在日常消防安全工作存在的问题和困难。
大队在送审初期就安排专人精准对接,委派业务骨干提前介入,实行全程一对一服务,期间主动到企业实地查看现场、告知注意事项、提出整改意见,手续照办结后送手续上门,让群众跑路少,耗时少。
服务群众没有休止符。改革以来,库尔勒市消防救援大队响应全面深化“放管服”改革的号召,紧紧围绕“最多跑一次”工作要求,着力改变工作作风,不断提高便民服务质量和水平。按照“向前一步解决问题”的理念,不断创新实践,努力让群众在业务办理中“不排队、不跑腿、不找人”。在一言一行中见初心,用一举一动润民心。
下一步,大队将始终紧盯打通企业群众到消防办事的各个环节,倾听企业心声,了解企业所求,及时为企业排忧解难,为企业开辟“绿色通道”,让企业少走“弯路”,不断提升执法满意度,为辖区经济建设提供更优质的服务。
供稿:巴州消防救援支队
通讯员:马天浩
联动文化编辑:王安
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